atencion_ciudadano
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INFORME_PQR_TRIMESTRE_ABRIL_JUNIO_2015.PDF INFORME_PQR_TRIMESTRE_ABRIL_JUNIO_2015.PDF |
342.5 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
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INFORME_PQR_TRIMESTRE_ENE_MARZO_2015.PDF INFORME_PQR_TRIMESTRE_ENE_MARZO_2015.PDF |
489.5 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 3 |
informe_PQRSD_corte_sep_14.pdf informe_PQRSD_corte_sep_14.pdf |
231.1 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 4 |
informe_PQRSD_tercer_trimestre_2015.pdf informe_PQRSD_tercer_trimestre_2015.pdf |
624.7 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 5 |
INFORME_MEDICION_CANAL_VIRTUAL.pdf INFORME_MEDICION_CANAL_VIRTUAL.pdf |
566.6 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 6 |
glosario_de_servicio.pdf glosario_de_servicio.pdf |
235.5 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 7 |
CARTA_DE_TRATO_DIGNO.pdf CARTA_DE_TRATO_DIGNO.pdf |
1.6 MBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 8 |
FormularioRecoleccionPQRS_Sector Consolidado.pdf FormularioRecoleccionPQRS_Sector Consolidado.pdf |
335.8 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 9 |
GLOSARIO_2014.pdf GLOSARIO_2014.pdf |
396.4 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 10 |
Informe_Rendicion_Cuentas_04_05_2015.pdf Informe_Rendicion_Cuentas_04_05_2015.pdf |
1.4 MBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 11 |
INVENTARIO_PREGUNTAS_FRECUENTES_DPCI_ACTUALIZADA_A_DIC_DE_2014.pdf INVENTARIO_PREGUNTAS_FRECUENTES_DPCI_ACTUALIZADA_A_DIC_DE_2014.pdf |
379.3 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 12 |
PP_SC_01_Plan_de_Participacion_Ciudadana.pdf PP_SC_01_Plan_de_Participacion_Ciudadana.pdf |
3.2 MBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 13 |
PREGUNTAS_FRECUENTES_DEL_PROGRAMA_RESPUESTA_RAPIDA.pdf PREGUNTAS_FRECUENTES_DEL_PROGRAMA_RESPUESTA_RAPIDA.pdf |
505.2 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 14 |
protocolos_atencion_UACT.pdf protocolos_atencion_UACT.pdf |
863.8 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 15 |
registro_publico_de_derechos_de_peticion(VO).pdf registro_publico_de_derechos_de_peticion(VO).pdf |
1.2 MBytes | 15/01/2016 | Descargar |
| 16 |
POLITICA_INSTITUCIONAL_DE_SERVICIO.pdf POLITICA_INSTITUCIONAL_DE_SERVICIO.pdf |
89.6 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
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Plan_Participacion_Ciudadana.pdf Plan_Participacion_Ciudadana.pdf |
719.1 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
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MATRIZ_DE_PARTICIPACION_CIUDADANA.pdf MATRIZ_DE_PARTICIPACION_CIUDADANA.pdf |
362.2 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
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original_registro_DP_abril_jun_2015.pdf original_registro_DP_abril_jun_2015.pdf |
1.1 MBytes | 15/01/2016 | Descargar |
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perfiles_de_los_canales_de_atencion.pdf perfiles_de_los_canales_de_atencion.pdf |
351.3 KBytes | 15/01/2016 | Descargar |
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registro_publico_de_derechos_de_peticion.pdf registro_publico_de_derechos_de_peticion.pdf |
1.3 MBytes | 15/01/2016 | Descargar |